Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) informieren Sie über Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben sowie Ihre Rechte als Kunde. Transparenz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit stehen bei Foxely an erster Stelle. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.
01
Bestellung & Vertragsabschluss
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen oder die Ware an Sie versenden. Alle Bestellungen werden sorgfältig geprüft und nach Verfügbarkeit bearbeitet. Sollten einzelne Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.
02
Zahlung & Versand
Wir bieten sichere und zuverlässige Zahlungsmethoden für einen einfachen Bestellvorgang. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung schnell bearbeitet und sorgfältig verpackt. Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgung, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können. Die Lieferzeiten können je nach Versandziel variieren.
03
Rückgabe & Gewährleistung
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei Foxely an erster Stelle. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihr Anliegen schnell und finden gemeinsam eine passende Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben selbstverständlich unberührt.